07817-电子政务 真题
一、单选 （本大题共21小题，每小题1分，共21分）
1、政府职能、组织机构和工作流程的主要变革动力是
A. 领导的观念
B. 信息技术应用
C. 社会信息化进程
D. 社会信息环境
标准答案 :C
2、提出政府的官僚体系是将社会行动转化为理性组织化的行动手段的是
A. 维纳
B. 彼得·德鲁克
C. 马克斯·韦伯
D. 季斯曼
标准答案 :C
3、在发展电子政务的过程中,英国政府提出的是
A. 响应型政府
B. 变革的政府
C. 整体性政府
D. 开放的政府
标准答案 :D
4、我国中央政府门户网站在基本设置上设有中文简体版、中文繁体版和英文版，是属于
A. 分组模式
B. 集成模式
C. 知识应用模式
D. 常规模式
标准答案 :B
5、体现“一站式理念”最好的政府网站是
A. 政府直通车
B. 电子公民中心
C. 白宫网站
D. 政府在线
标准答案 :D
6、到2008年我国省级政府网站拥有率是
A. 40%
B. 60%
C. 80%
D. 100%
标准答案 :D
7、网络规划技术源于学者
A. 甘特
B. 西蒙
C. 尼格洛·庞帝
D. 约翰·奈斯比特
标准答案 :A
8、DSS是指
A. 电子会议系统
B. 远程控制系统
C. 数据支持系统
D. 决策支持系统
标准答案 :D
9、美国“第一政府网”体现的电子政务管理条件下的政府管理特征是
A. 规范化
B. 敏捷化
C. 科学化
D. 集成化
标准答案 :B
10、电子政务建设的难点是
A. 技术的创新
B. 管理理念的更新
C. 资金的保障
D. 领导的重视
标准答案 :B
11、存在于各种单位中数量最大的结构化知识是
A. 数据
B. 信息
C. 资料
D. 知识
标准答案 :A
12、香港特区政府在不同地点为失明及视障人士设立“社区数码站"，装置附有特别设施的计算机，体现出电子化公共服务的特点是
A. 无差别化
B. 透明化
C. 高效能化
D. 需求导向化
标准答案 :D
13、电子化公共服务最基本的形式是
A. 公民日常社会生活管理服务
B. 电子化教育服务
C. 公民信息服务
D. 电子化医疗服务
标准答案 :C
14、我国尚未出台专门的法律、法规保护的信息是
A. 国家秘密
B. 个人隐私
C. 商业秘密
D. 政府信息
标准答案 :B
15、造成电子政务不安全最为主要的因素是
A. 自然因素
B. 技术系统因素
C. 人为因素
D. 安全管理因素
标准答案 :C
16、下列属于实施电子政务的核心性法律法规的是
A. 《信息自由法》
B. 《数据保护法》
C. 《电子签名及认证业务的法律》
D. 《信息获取法》
标准答案 :B
17、我国遭受的境外网络攻击和安全威胁，最多的来自于
A. 美国
B. 英国
C. 加拿大
D. 新加坡
标准答案 :A
18、电子政务法律法规体系最早开始建立的时间是
A. 20世纪60年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
标准答案 :C
19、就专门的电子政务法律而言，最详细、内容最广泛的法律是
A. 日本《IT基本法》
B. 英国《电子通信法》
C. 德国《数字签名法》
D. 美国《电子政府法》
标准答案 :D
20、活动流程属于政府流程中的
A. 一般流程
B. 作业流程
C. 动作流程
D. 系统流程
标准答案 :B
21、在信息保护方面法规建设最多、最细致的国家是
A. 英国
B. 法国
C. 美国
D. 德国
标准答案 :D
二、多选 （本大题共5小题，每小题2分，共10分）
22、政府治理结构的领域有
A. 政治决策
B. 行政执行
C. 公民社会
D. 行政服务
E. 社区管理
标准答案 :ABCDE
23、基础信息资源的特征有
A. 完整性
B. 基础性
C. 基准性
D. 标识性
E. 稳定性
标准答案 :BCDE
24、“数字化”城市能够满足当前人类社会的需求有
A. 上网需求
B. 网上办公需求
C. 办公自动化需求
D. 资源共享需求
E. 统一指挥需求
标准答案 :ABCDE
25、为确保网络安全，维护网络秩序，必须加强的立法有
A. 打击网络犯罪的刑事法律
B. 维护网络信息安全的法律法规
C. 加强政府调控维护稳定的法律
D. 保护信息安全技术发展的法律
E. 保障网上公民权益的法律法规
标准答案 :ABCD
26、政府知识管理系统的基本管理职能有
A. 中介
B. 外化知识
C. 内化知识
D. 整合知识
E. 认知过程
标准答案 :ABCE
三、名词解释 （本大题共5小题，每小题3分，共15分）
27、中国电子政务总体框架
标准答案 :国家电子政务总体框架的构成包括:服务与应用系统、信息资源、基础设施、法律法规与标准化体系、管理体制。
推进国家电子政务建设，服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律法规、标准化体系、管理体制是保障。框架是一个统一的整体，在一定时期内相对稳定，具体内涵将随着经济社会发展而动态变化。各地区、各部门按照中央和地方事权划分，在国家电子政务总体框架指导下，结合实际，突出重点，分工协作，共同推进电子政务建设。
28、行政行为
标准答案 :是指行政主体行使行政职权，作出的能够产生行政法律效果的行为。
29、个人隐私
标准答案 :个人隐私是指公民个人生活中不愿为他人（一定范围以外的人）公开或知悉的秘密。
30、最小权限原则
标准答案 :最小权限原则是要求计算环境中的特定抽象层的每个模块如 进程、用户或者计算机程序只能访问当下所必需的信息或者资源。
31、数字签名
标准答案 :数字签名是实现的重要工具，提供了一种安全的方法，数字签名可分为两种，一种是对整体消息的签字，它是消息经过密码变换的被签字的消息整体，另一种是对压缩消息的签字，它是附加在被签字消息之后或某一特定位置上的一段签字图样。
四、简答题 （本大题共5小题，每小题6分，共30分）
32、简述电子政务的实质。
标准答案 :电子政务的实质，是政府角色和管理方式的变革，即：管制型政府——>服务型政府；资源的分配者——>资源的保护者、调控者和服务者；信息的垄断者——>信息的提供者；行政行为：控制结果、暗箱操作、权力主导——>过程管理、规则透明、服务主导；联系机制：间接和多层次（科层制、金字塔式）——>直接、虚拟、无隔离的（平铺式）。
33、简述中国电子政务发展经历的阶段。
标准答案 :中国电子政务建设主要经历了三个阶段：
1、摸索和实验阶段：这一阶段主要是指80年代中期到90年代初，电子政务主要是在政府部门内部开展，以办公自动化为主要目标，此时的政府信息化工程还不是真正意义上的电子政务，但是为以后的电子政务的开展奠定了基础。
2、初步发展阶段：这一阶段主要是指90年代初到90年代中期，中国的电子政务建设的一个重大进展就是在开展电子政务建设时，国家不再仅仅简单地构筑政府内部的网络体系，而开始注意培育电子政务的社会基础。
3、加速发展阶段：这一阶段主要是指90年代末期到今。以“政府上网工程”和1999“政府上网年”为主要内容的电子政务建设不再局限于中央和省一级的政府机构，地方政府对开展电子政务表现出了非常高的热情。
34、简述电子政务对政府决策有哪些影响。
标准答案 :一、促使政府决策分权化二、打破决策者的有限理性三、打破政府决策与执行相分离的境况四、促进政府决策的科学化和民主化
35、简述我国政府办公自动化的发展历程。
标准答案 :第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统MIS系统。它的最大特点是，应用基于文件系统和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力。其贡献在于把IT技术引入办公领域，提高了文件管理水平。但是，这种方式缺乏如收发文等群组协作工作过程的处理能力，因而其“自动化”程度是有限的。
第二代是以工作流为中心的办公自动化系统。伴随网络技术的发展，软件技术也发生了巨大的变化。办公自动化已实现了以工作流为中心。这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处，以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑。以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多实用功能和模块，实现了对人、事、文档、会议的自动化管理。
与第一代办公自动化相比，第二代系统有三个显著特点：以网络为基础，以工作流自动化为主要的技术手段，缺少对知识管理的能力。第三代办公自动化系统建立在企业Internet平台之上，旨在帮助企业实现动态的内容和知识管理，使企业每一位员工能够在协作中不断获得学习的机会。
事实上，现在的办公已不再是简单的文件处理，也不再是单纯的行政事务了，其任务是要提高整个企业的运作效率，进而提高企业的核心竞争力。知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。知识管理是一个系统工程，目标是帮助企业发现潜在知识，定位拥有专门知识的人，从而传递知识，有效利用知识。知识管理意味着在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最合适的行动，避免重复错误和重复工作。知识管理关注“如何获取、组织、利用和传播散布在企业信息系统和人们头脑中的知识”。
第三代OA的核心是知识。与第二代相比，第三代OA不仅模拟和实现了工作流的自动化，更模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程。第三代OA系统具有几个突出的特点：实时通信，员工与专家可以网上实时交流，信息广泛集成的内容编目，知识门户的构造。实际上，无论实时交流、信息集成还是门户建设都是知识管理的要素。因此，第三代办公自动化系统的核心是知识，实现的基础是知识管理技术。
36、简述政府信息资源建设的原则。
标准答案 :(1)统一规划、共建共享的原则。
(2)分阶段、分层次建设的原则。
(3)统一规范、统一标准的原则。
(4)科学性与可操作性相结合的原则。
(5)促进市场竞争的原则。
五、论述题 （本大题共2小题，每小题12分，共24分）
37、试述我国电子政务发展基础及其必要性。
标准答案 :
1. 发展电子政务推动政府信息化,有利于迎接加入WTO后对政府管理提出的挑战。
2. 发展电子政务构建电子网络政府,可以提高政府决策的科学性、及时性、有效性。
3. 发展电子政务构建电子网络政府,可以真正提高公共服务的质量,提高政府的服务水平,增强政府的服务能力。
4. 发展电子政务通构建电子网络政府,可以实现资源共享,降低政府的行政管理成本。
5. 发展电子政务构建电子网络政府,能够提高公务人员的整体素质。
6. 发展电子政务构建电子网络政府,能够拉动中国IT企业、IT产业的发展,特别是拉动中国应用性软件产业的发展。
38、试述电子政务在国家信息化发展战略中的地位。
标准答案 :电子政务是指运用信息技术手段，通过互联网等电子渠道，实现政府与公民、企业之间的信息交流、服务提供、管理决策等各种活动的方式。在国家信息化战略中，电子政务具有重要地位，主要体现在以下几个方面：
1. 促进政府信息化建设：电子政务是政府信息化建设的重要组成部分，通过电子政务，政府能够更加高效、便捷地开展工作，提高政府服务水平，增强政府的管理能力和决策能力。
2. 推动政府转型升级：电子政务的推广能够促进政府的转型升级，实现政府职能转变和治理模式创新，推动政府从传统的行政管理向服务型政府转变。
3. 促进社会信息化进程：电子政务的推广能够促进社会信息化进程，提高公民、企业的信息素养和信息技术应用能力，推动信息化与智能化的发展，为经济社会发展提供更好的信息化支撑。
4. 增强国家信息安全：电子政务的推广能够增强国家信息安全，通过信息化手段加强政府信息的保护和管理，提高信息安全防范能力，防范网络攻击和信息泄露等安全风险。
湖北经济学院继续教育学院